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Titre : Business to business marketing : from industrial to business marketing : adaptation from 5th French edition Type de document : texte imprimé Auteurs : Philippe Malaval, Auteur ; Christophe Bénaroya, Auteur ; Jacques Digout, Collaborateur ; Gabriel Szapiro, Collaborateur Editeur : Bruxelles [Belgique] : De Boeck Année de publication : 2013 Importance : 1 vol. (XIX-500 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-8041-8267-0 Note générale :
Traduit de : "Marketing business to business", 5e édition, ISBN 978-2-7440-7648-0 de Philippe Malaval et Christophe Bénaroya, Pearson France, cop. 2013Langues : Français (fre) Catégories : Marketing Mots-clés : Gestion marketing business to Bussiness innovation antcipation investigation Index. décimale : 658.8 Gestion-Marketing Résumé : Véritable livre de référence en matière de marketing interorganisationnel, conçu par les spécialistes du sujet, Marketing Business to Business traite de manière exhaustive et opérationnelle tous les thèmes fondamentaux du marketing appliqués aux entreprises fournissant d'autres organisations privées ou publiques. Parmi ses points forts : * les études (veille & détection d'affaires, segmentation) * la stratégie (positionnement, plan marketing & matrices stratégiques) * l'élaboration de l'offre (innovation produit/service, pricing, efficience commerciale), sa valorisation et sa diffusion (communication, lobbying, networking). Parfaitement actualisée, cette nouvelle édition met l'accent sur le rôle plus que jamais fondamental du destinataire final dans toute stratégie marketing et relationnelle BtoB. Outre l'organisation cliente, cible du BtoB " classique " et largement analysée dans l'ouvrage, les auteurs soulignent trois autres types de cibles et donc de démarche marketing : * les salariés de l'organisation cliente - B to B to Employee (BtoBtoE) * les clients de l'organisation cliente - B to B to Consumer (BtoBtoC) * les usagers de l'organisation cliente (services publics, administration...) - B to Administration to User (BtoAtoU) C'est bien désormais l'écosystème d'affaire et la relation aux différentes parties prenantes qui sont les moteurs du marketing BtoB, qu'il s'agisse de projets ou d'affaires complexes, de marketing industriel récurrent ou de BtoB de grande diffusion s'appuyant sur Internet et le " social selling ". Particulièrement pédagogique, ce livre est illustré de très nombreux exemples, tirés de secteurs et d'entreprises très variés (informatique, télécoms, bâtiment, aéronautique, restauration, automobile, conseil, etc.). Il offre également une sélection de visuels, des questions et des minicas, et constitue un manuel aussi efficace qu'attractif. Note de contenu :
Notes bibliographiques.
IndexPermalink : http://biblio.uadb.edu.sn/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=12579 Business to business marketing : from industrial to business marketing : adaptation from 5th French edition [texte imprimé] / Philippe Malaval, Auteur ; Christophe Bénaroya, Auteur ; Jacques Digout, Collaborateur ; Gabriel Szapiro, Collaborateur . - Bruxelles (Bruxelles, Belgique) : De Boeck, 2013 . - 1 vol. (XIX-500 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-8041-8267-0
Traduit de : "Marketing business to business", 5e édition, ISBN 978-2-7440-7648-0 de Philippe Malaval et Christophe Bénaroya, Pearson France, cop. 2013
Langues : Français (fre)
Catégories : Marketing Mots-clés : Gestion marketing business to Bussiness innovation antcipation investigation Index. décimale : 658.8 Gestion-Marketing Résumé : Véritable livre de référence en matière de marketing interorganisationnel, conçu par les spécialistes du sujet, Marketing Business to Business traite de manière exhaustive et opérationnelle tous les thèmes fondamentaux du marketing appliqués aux entreprises fournissant d'autres organisations privées ou publiques. Parmi ses points forts : * les études (veille & détection d'affaires, segmentation) * la stratégie (positionnement, plan marketing & matrices stratégiques) * l'élaboration de l'offre (innovation produit/service, pricing, efficience commerciale), sa valorisation et sa diffusion (communication, lobbying, networking). Parfaitement actualisée, cette nouvelle édition met l'accent sur le rôle plus que jamais fondamental du destinataire final dans toute stratégie marketing et relationnelle BtoB. Outre l'organisation cliente, cible du BtoB " classique " et largement analysée dans l'ouvrage, les auteurs soulignent trois autres types de cibles et donc de démarche marketing : * les salariés de l'organisation cliente - B to B to Employee (BtoBtoE) * les clients de l'organisation cliente - B to B to Consumer (BtoBtoC) * les usagers de l'organisation cliente (services publics, administration...) - B to Administration to User (BtoAtoU) C'est bien désormais l'écosystème d'affaire et la relation aux différentes parties prenantes qui sont les moteurs du marketing BtoB, qu'il s'agisse de projets ou d'affaires complexes, de marketing industriel récurrent ou de BtoB de grande diffusion s'appuyant sur Internet et le " social selling ". Particulièrement pédagogique, ce livre est illustré de très nombreux exemples, tirés de secteurs et d'entreprises très variés (informatique, télécoms, bâtiment, aéronautique, restauration, automobile, conseil, etc.). Il offre également une sélection de visuels, des questions et des minicas, et constitue un manuel aussi efficace qu'attractif. Note de contenu :
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 01272f 658.8 MAL Livre UFR ECOMIJ Economie / Gestion Exclu du prêt 01273f 658.8 MAL Livre UFR ECOMIJ Economie / Gestion Disponible
Titre : Community management : Outils, méthodes et stratégies pour le marketing social Type de document : texte imprimé Auteurs : Didier Mazier, Auteur Editeur : Paris [FRANCE] : Editions ENI Année de publication : 2013 Collection : marketing book Importance : 1 Vol. (286 p.) Présentation : Couv. ill. en coul. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7460-8122-2 Note générale : La couv. porte en plus : "Stimulateur de stratégies marketing"
Langues : Français (fre) Catégories : Marketing Mots-clés : Animateurs de communautés virtuelles Marketing sur Internet Marketing interactif Commerce électronique Réputation numérique Entreprises Réseaux sociaux d'entreprise Résumé : Ce livre est destiné à toute personne qui souhaite s'orienter vers le nouveau métier de Community Manager, comme à tous ceux qui évoluent dans le monde du Webmarketing ou de la Relation Client, en particulier s'ils sont amenés à accompagner des équipes communication-marketing sur la voie des médias sociaux. Il répond particulièrement aux besoins des petites et moyennes entreprises. Il offre une approche synthétique et pratique en vue d'apporter des réponses concrètes aux principales questions qui préoccupent les décideurs : Comment s'y retrouver dans les discours des spécialistes auto-proclamés ? Quelle est la place des fondamentaux de la communication et du marketing dans les dispositifs à déployer vers les médias sociaux ? Comment un(e) responsable de communication doit-il aborder la question de l'e-reputation de son entreprise, de ses produits, de ses marques ? Quels objectifs assigner à une stratégie de communication sur les médias sociaux ? Sont-ils quantifiables ? Comment gérer la veille dans un univers dont les conditions de fonctionnement changent chaque jour ? Comment assurer la sécurité et la confidentialité des données de l'entreprise dans le cadre d'une transparence de communication induite par les nouveaux modes de communication ? Quels sont les outils pour suivre, mesurer, évaluer et optimiser la présence sur les médias sociaux ? Comment organiser une structure dédiée au Community Management dans l'entreprise ? Qui et comment recruter pour animer une communauté ? Les principes et méthodes à déployer sont exposés précisément, complétés par les conseils de professionnels reconnus. L'installation et le fonctionnement des meilleurs outils pour optimiser les tâches du Community Manager sont détaillés pour une efficacité immédiate. Permalink : http://biblio.uadb.edu.sn/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=11437 Community management : Outils, méthodes et stratégies pour le marketing social [texte imprimé] / Didier Mazier, Auteur . - Paris (FRANCE) : Editions ENI, 2013 . - 1 Vol. (286 p.) : Couv. ill. en coul. ; 21 cm. - (marketing book) .
ISBN : 978-2-7460-8122-2
La couv. porte en plus : "Stimulateur de stratégies marketing"
Langues : Français (fre)
Catégories : Marketing Mots-clés : Animateurs de communautés virtuelles Marketing sur Internet Marketing interactif Commerce électronique Réputation numérique Entreprises Réseaux sociaux d'entreprise Résumé : Ce livre est destiné à toute personne qui souhaite s'orienter vers le nouveau métier de Community Manager, comme à tous ceux qui évoluent dans le monde du Webmarketing ou de la Relation Client, en particulier s'ils sont amenés à accompagner des équipes communication-marketing sur la voie des médias sociaux. Il répond particulièrement aux besoins des petites et moyennes entreprises. Il offre une approche synthétique et pratique en vue d'apporter des réponses concrètes aux principales questions qui préoccupent les décideurs : Comment s'y retrouver dans les discours des spécialistes auto-proclamés ? Quelle est la place des fondamentaux de la communication et du marketing dans les dispositifs à déployer vers les médias sociaux ? Comment un(e) responsable de communication doit-il aborder la question de l'e-reputation de son entreprise, de ses produits, de ses marques ? Quels objectifs assigner à une stratégie de communication sur les médias sociaux ? Sont-ils quantifiables ? Comment gérer la veille dans un univers dont les conditions de fonctionnement changent chaque jour ? Comment assurer la sécurité et la confidentialité des données de l'entreprise dans le cadre d'une transparence de communication induite par les nouveaux modes de communication ? Quels sont les outils pour suivre, mesurer, évaluer et optimiser la présence sur les médias sociaux ? Comment organiser une structure dédiée au Community Management dans l'entreprise ? Qui et comment recruter pour animer une communauté ? Les principes et méthodes à déployer sont exposés précisément, complétés par les conseils de professionnels reconnus. L'installation et le fonctionnement des meilleurs outils pour optimiser les tâches du Community Manager sont détaillés pour une efficacité immédiate. Permalink : http://biblio.uadb.edu.sn/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=11437 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 303294 658.872 MAZ Livre La Bibliothèque centrale Economie / Gestion Exclu du prêt
Titre : Créateurs d'entreprise, optimisez votre développement grace au Web : Concevez une stratégie internet éfficace et rentable Type de document : texte imprimé Auteurs : Alexandre AYME, Auteur ; Antoine GASTAL, Auteur ; Mathieu GASTAL, Auteur Editeur : Paris [France] : DUNOD Année de publication : 2011 Collection : J'ouvre ma boîte Importance : 1 Vol. (158 p.) Présentation : Couv. ill. en Coul. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-056667-9 Langues : Français (fre) Catégories : Marketing Mots-clés : Création d'entreprise marketing sur internet développement Résumé :
Créer une entreprise semble de plus en plus facile et rapide, surtout depuis la création du statut de l'Autoentrepreneur. Cependant, tout n'est pas si rose, et se faire connaître, trouver des clients, nouer des partenariats efficaces, mettre en place une croissance durable, recruter, trouver de meilleurs fournisseurs... sont des défis que le Web peut aider à relever.
Ce livre simple, court et dense est une véritable clé pour les créateurs novices ayant pour objectif de développer leur activité grâce au Web. Chaque chapitre est organisé selon un plan aux entrées récurrentes par souci pédagogique (témoignages d'autres entrepreneurs, conseils pratiques, avis d'experts, autodiagnostic...). Le ton y est direct, accrocheur, volontiers détendu.
Note de contenu : Bibligr. pp 158 Permalink : http://biblio.uadb.edu.sn/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=11911 Créateurs d'entreprise, optimisez votre développement grace au Web : Concevez une stratégie internet éfficace et rentable [texte imprimé] / Alexandre AYME, Auteur ; Antoine GASTAL, Auteur ; Mathieu GASTAL, Auteur . - Paris (Paris, France) : DUNOD, 2011 . - 1 Vol. (158 p.) : Couv. ill. en Coul. ; 21 cm. - (J'ouvre ma boîte) .
ISBN : 978-2-10-056667-9
Langues : Français (fre)
Catégories : Marketing Mots-clés : Création d'entreprise marketing sur internet développement Résumé :
Créer une entreprise semble de plus en plus facile et rapide, surtout depuis la création du statut de l'Autoentrepreneur. Cependant, tout n'est pas si rose, et se faire connaître, trouver des clients, nouer des partenariats efficaces, mettre en place une croissance durable, recruter, trouver de meilleurs fournisseurs... sont des défis que le Web peut aider à relever.
Ce livre simple, court et dense est une véritable clé pour les créateurs novices ayant pour objectif de développer leur activité grâce au Web. Chaque chapitre est organisé selon un plan aux entrées récurrentes par souci pédagogique (témoignages d'autres entrepreneurs, conseils pratiques, avis d'experts, autodiagnostic...). Le ton y est direct, accrocheur, volontiers détendu.
Note de contenu : Bibligr. pp 158 Permalink : http://biblio.uadb.edu.sn/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=11911 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 53888 658.804 02854678 AYM Livre La Bibliothèque centrale Economie / Gestion Exclu du prêt
Titre : Développer son activité e-commerce Type de document : texte imprimé Auteurs : Xavier BOUVIER, Auteur ; Olivier ANDRIEU, Auteur ; Charles BARAT, Auteur Mention d'édition : 2e éd Editeur : Paris [France] : Nathan Année de publication : 2012 Collection : Entreprise 10 Importance : 1 Vol. (239 p.) Présentation : Couv. ill. en Coul. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-09-162076-3 Note générale : La couv. porte en plus : "Des articles, des outils et des compléments en ligne" Langues : Français (fre) Catégories : Marketing Mots-clés : Commerce électronique Cyberconsommation Résumé :
Toutes les clés pour développer son activité e-commerce !
Cet ouvrage apporte à tous les clés pour comprendre :
l'impact d'Internet sur l'entreprise et l'évolution des modèles économiques ;
comment créer un site marchand performant et vendre sur Internet en toute sécurité ;
comment rendre son site visible grâce à un référencement efficace ;
les règles du marketing et de la promotion sur le Web ;
les aspects juridiques pour vendre en toute légalité.
Grâce à une quarantaine de fiches pratiques, cet ouvrage permet à tout porteur de projet e-commerce de maîtriser les différentes étapes de sa mise en oeuvre, de la définition d'une stratégie à la promotion de son site, en passant par la mise en oeuvre opérationnelle. Résolument pédagogique, il est accessible à tous : étudiants, particuliers (auto-entrepreneurs), commerçants.
Entièrement mise à jour, cette nouvelle édition tient compte des dernières tendances notamment en matière de marketing on-line. Elle a également été enrichie et donne toutes les clefs pour tirer parti du développement considérable de l'Internet mobile en créant son site mobile ou une application pour smartphone.
Cet ouvrage a été rédigé par des spécialistes du commerce électronique, du référencement, du marketing on-line et du droit du Web.
Retrouvez sur le site de l'éditeur, en accès réservé, de nombreux contenus complémentaires : des articles sélectionnés dans Les Echos ; des prolongements des fiches ; des fichiers-outils à télécharger...
Permalink : http://biblio.uadb.edu.sn/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=11918 Développer son activité e-commerce [texte imprimé] / Xavier BOUVIER, Auteur ; Olivier ANDRIEU, Auteur ; Charles BARAT, Auteur . - 2e éd . - Paris (France) : Nathan, 2012 . - 1 Vol. (239 p.) : Couv. ill. en Coul. ; 21 cm. - (Entreprise 10) .
ISBN : 978-2-09-162076-3
La couv. porte en plus : "Des articles, des outils et des compléments en ligne"
Langues : Français (fre)
Catégories : Marketing Mots-clés : Commerce électronique Cyberconsommation Résumé :
Toutes les clés pour développer son activité e-commerce !
Cet ouvrage apporte à tous les clés pour comprendre :
l'impact d'Internet sur l'entreprise et l'évolution des modèles économiques ;
comment créer un site marchand performant et vendre sur Internet en toute sécurité ;
comment rendre son site visible grâce à un référencement efficace ;
les règles du marketing et de la promotion sur le Web ;
les aspects juridiques pour vendre en toute légalité.
Grâce à une quarantaine de fiches pratiques, cet ouvrage permet à tout porteur de projet e-commerce de maîtriser les différentes étapes de sa mise en oeuvre, de la définition d'une stratégie à la promotion de son site, en passant par la mise en oeuvre opérationnelle. Résolument pédagogique, il est accessible à tous : étudiants, particuliers (auto-entrepreneurs), commerçants.
Entièrement mise à jour, cette nouvelle édition tient compte des dernières tendances notamment en matière de marketing on-line. Elle a également été enrichie et donne toutes les clefs pour tirer parti du développement considérable de l'Internet mobile en créant son site mobile ou une application pour smartphone.
Cet ouvrage a été rédigé par des spécialistes du commerce électronique, du référencement, du marketing on-line et du droit du Web.
Retrouvez sur le site de l'éditeur, en accès réservé, de nombreux contenus complémentaires : des articles sélectionnés dans Les Echos ; des prolongements des fiches ; des fichiers-outils à télécharger...
Permalink : http://biblio.uadb.edu.sn/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=11918 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 53896 658.872 BOU Livre La Bibliothèque centrale Economie / Gestion Disponible
Titre : Digital warketing : créer et développer son marketing digital Type de document : texte imprimé Auteurs : Yannick Chatelain, Auteur Editeur : Paris [France] : Ellipses Année de publication : 2014 Collection : Actu\' Gestion Importance : 1 vol. (285 p.) Présentation : ill., graphiques, figures,couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7298-8316-4 Note générale : Sur la couverture, le "W" de "warketing" est un "M" inversé Langues : Français (fre) Catégories : Marketing Mots-clés : Marketing digital marketing communication internet tracking E-marketing Index. décimale : 658.8 Gestion-Marketing Résumé : Comment ne pas altérer la valeur de sa marque sur Internet à force de vouloir la rendre trop visible ? Entrer en relation avec le client hyperconnecté, et le fidéliser n'est pas toujours facile. Seules les stratégies digitales agiles et inspirées assurent une visibilité sur Internet. C'est pourquoi cet ouvrage fait le tour des outils marketing pour permettre d'évaluer leur pertinence au regard de ses objectifs professionnels. Toutes les pistes sont exploitées pour que vous puissiez non seulement trouver une place sur Internet mais également la défendre.
Rédigé par un spécialiste des Nouvelles Technologies et Techniques Avancées de Marketing On Line, du hacking et de la communauté hackers, cet ouvrage s'impose comme l'outil indispensable pour tout entrepreneur qui souhaite réaliser son marketing digital sans commettre d'impaires.Note de contenu : Notes bibliographiques et liste de sites internet.
IndexPermalink : http://biblio.uadb.edu.sn/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=12585 Digital warketing : créer et développer son marketing digital [texte imprimé] / Yannick Chatelain, Auteur . - Paris (32,rue Bargue, 75740, France) : Ellipses, 2014 . - 1 vol. (285 p.) : ill., graphiques, figures,couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Actu\' Gestion) .
ISBN : 978-2-7298-8316-4
Sur la couverture, le "W" de "warketing" est un "M" inversé
Langues : Français (fre)
Catégories : Marketing Mots-clés : Marketing digital marketing communication internet tracking E-marketing Index. décimale : 658.8 Gestion-Marketing Résumé : Comment ne pas altérer la valeur de sa marque sur Internet à force de vouloir la rendre trop visible ? Entrer en relation avec le client hyperconnecté, et le fidéliser n'est pas toujours facile. Seules les stratégies digitales agiles et inspirées assurent une visibilité sur Internet. C'est pourquoi cet ouvrage fait le tour des outils marketing pour permettre d'évaluer leur pertinence au regard de ses objectifs professionnels. Toutes les pistes sont exploitées pour que vous puissiez non seulement trouver une place sur Internet mais également la défendre.
Rédigé par un spécialiste des Nouvelles Technologies et Techniques Avancées de Marketing On Line, du hacking et de la communauté hackers, cet ouvrage s'impose comme l'outil indispensable pour tout entrepreneur qui souhaite réaliser son marketing digital sans commettre d'impaires.Note de contenu : Notes bibliographiques et liste de sites internet.
IndexPermalink : http://biblio.uadb.edu.sn/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=12585 Exemplaires (1)
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