Titre :	Le projet eCRM : relation client et internet
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Ludovic Cinquin, Auteur ; Pierre-Adrien Lalande, Auteur ; Nicolas Moreau, Auteur
Editeur :	Paris [France] : Groupe eyrolles
Année de publication :	2002
Collection :	Solutions d'entreprise
Importance :	XV-303 p.
Présentation :	ill., couv. ill. en coul.
Format :	23 cm
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-212-11046-3
Note générale :	eCRM = Electronic customer relationship management
Langues :	Français (fre)
Catégories :	Gestion de l'entreprise
Mots-clés :	Commerce é  lectronique  Marketing sur Internet  Relations avec la clientè  le
Note de contenu :	Index
Permalink :	http://www.biblio.uadb.edu.sn/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=698

Le projet eCRM : relation client et internet [texte imprimé] / Ludovic Cinquin, Auteur ; Pierre-Adrien Lalande, Auteur ; Nicolas Moreau, Auteur . - Paris (Paris, France) : Groupe eyrolles, 2002 . - XV-303 p. : ill., couv. ill. en coul. ; 23 cm. - (Solutions d'entreprise) .
ISBN : 978-2-212-11046-3
eCRM = Electronic customer relationship management
Langues : Français (fre)

Catégories :	Gestion de l'entreprise
Mots-clés :	Commerce é  lectronique  Marketing sur Internet  Relations avec la clientè  le
Note de contenu :	Index
Permalink :	http://www.biblio.uadb.edu.sn/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=698