Titre :	Gestion de la relation client
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	René Lefébure, Auteur ; Gilles Venturi, Auteur ; Xavier Harlay, Préfacier, etc.
Editeur :	Paris [France] : Groupe eyrolles
Année de publication :	2005
Collection :	Solutions d'entreprise
Importance :	XXII-465 p.
Présentation :	ill., couv. ill. en coul.
Format :	23 cm
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-212-11331-0
Langues :	Français (fre)
Catégories :	Gestion de l'entreprise
Mots-clés :	Relations avec la clientè  le  Gestion  Marketing relationnel  France
Note de contenu :	La couv. porte en plus : "connaissance du client et marketing relationnel, data warehouse et data mining...". - Bibliogr. p. 445-451. Webliogr. p. 451-452. Glossaire. Index
Permalink :	http://www.biblio.uadb.edu.sn/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=668

Gestion de la relation client [texte imprimé] / René Lefébure, Auteur ; Gilles Venturi, Auteur ; Xavier Harlay, Préfacier, etc. . - Paris (Paris, France) : Groupe eyrolles, 2005 . - XXII-465 p. : ill., couv. ill. en coul. ; 23 cm. - (Solutions d'entreprise) .
ISBN : 978-2-212-11331-0
Langues : Français (fre)

Catégories :	Gestion de l'entreprise
Mots-clés :	Relations avec la clientè  le  Gestion  Marketing relationnel  France
Note de contenu :	La couv. porte en plus : "connaissance du client et marketing relationnel, data warehouse et data mining...". - Bibliogr. p. 445-451. Webliogr. p. 451-452. Glossaire. Index
Permalink :	http://www.biblio.uadb.edu.sn/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=668