Catégories
Affiner la recherche
Titre : La Démarche qualité au sein d'une administration publique : Expérience du trésor public sénégaalais Type de document : texte imprimé Auteurs : Ndéye Arame Fall Sall, Auteur ; Abdoulaye Daouda Diallo, Préfacier, etc. ; Aboubacry Baro, Postfacier, auteur du colophon, etc. Editeur : Dakar [Sénégal] : L'Harmattan-Sénégal Année de publication : 2021 Importance : 1 Vol. (173 p.) Présentation : couv. ill. en coul. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-343-24701-4 Langues : Français (fre) Catégories : Management de la qualité Mots-clés : Management de la qualité Administration Trésor public Sénégal Résumé : Comment améliorer la qualité des services publics ? Comment allier action publique et satisfaction des clients-usagers ? Comment certifier un service public ? L'ouvrage propose des réponses à ces questions en retraçant le processus de certification de la Recette générale du Trésor ainsi que l'expérience du Trésor public. C'est aussi le témoignage d'un fonctionnaire, un retour d'expérience appuyé de propositions qui participent à la réflexion amorcée pour une administration moderne et performante Note de contenu : Bibliogr. p. 155 - 162
Index.Permalink : http://www.biblio.uadb.edu.sn/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=10741 La Démarche qualité au sein d'une administration publique : Expérience du trésor public sénégaalais [texte imprimé] / Ndéye Arame Fall Sall, Auteur ; Abdoulaye Daouda Diallo, Préfacier, etc. ; Aboubacry Baro, Postfacier, auteur du colophon, etc. . - Dakar (Sénégal) : L'Harmattan-Sénégal, 2021 . - 1 Vol. (173 p.) : couv. ill. en coul. ; 22 cm.
ISBN : 978-2-343-24701-4
Langues : Français (fre)
Catégories : Management de la qualité Mots-clés : Management de la qualité Administration Trésor public Sénégal Résumé : Comment améliorer la qualité des services publics ? Comment allier action publique et satisfaction des clients-usagers ? Comment certifier un service public ? L'ouvrage propose des réponses à ces questions en retraçant le processus de certification de la Recette générale du Trésor ainsi que l'expérience du Trésor public. C'est aussi le témoignage d'un fonctionnaire, un retour d'expérience appuyé de propositions qui participent à la réflexion amorcée pour une administration moderne et performante Note de contenu : Bibliogr. p. 155 - 162
Index.Permalink : http://www.biblio.uadb.edu.sn/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=10741 Réservation
Réserver ce document
Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 53762 352.5 FAL Livre La Bibliothèque centrale Economie / Gestion Exclu du prêt 53763 352.5 FAL Livre La Bibliothèque centrale Economie / Gestion Disponible
Titre : Manager santé et sécurité au travail : pour une approche humaine de la prévention des risques Type de document : texte imprimé Auteurs : Capsecur conseil, Auteur ; William Dab, Auteur Editeur : Paris [France] : DUNOD Année de publication : 2013 Collection : Stratégies et management Importance : 1 vol. (XVII-120 p.) Présentation : couv. ill. en coul. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-070001-1 Langues : Français (fre) Catégories : Management de la qualité Mots-clés : Sécurité du travail Risques pour la santé Risques psychosociaux Note de contenu : Bibliogr. p. 115-120 Permalink : http://www.biblio.uadb.edu.sn/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=5177 Manager santé et sécurité au travail : pour une approche humaine de la prévention des risques [texte imprimé] / Capsecur conseil, Auteur ; William Dab, Auteur . - Paris (Paris, France) : DUNOD, 2013 . - 1 vol. (XVII-120 p.) : couv. ill. en coul. ; 22 cm. - (Stratégies et management) .
ISBN : 978-2-10-070001-1
Langues : Français (fre)
Catégories : Management de la qualité Mots-clés : Sécurité du travail Risques pour la santé Risques psychosociaux Note de contenu : Bibliogr. p. 115-120 Permalink : http://www.biblio.uadb.edu.sn/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=5177 Réservation
Réserver ce document
Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 01631 658.38 CAP Livre Annexe DIOURBEL Santé Disponible 01632 658.38 CAP Livre Annexe DIOURBEL Santé Disponible 01630 658.38 CAP Livre La Bibliothèque centrale Santé Exclu du prêt
